Política de reembolso

 

Política de Devoluciones, Reembolsos y Uso de Productos

Por tratarse de productos de uso canino (higiene, seguridad y enriquecimiento), no se aceptan devoluciones una vez utilizado el producto.

Solo se aceptarán devoluciones en caso de fallas de fabricación o error en el envío.

El reclamo deberá realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, con comprobante de compra y evidencia del problema.

Una vez aprobado el reclamo, ChillDog podrá ofrecer el reemplazo del producto o el reembolso, según corresponda.

ChillDog no se responsabiliza por daños, lesiones o efectos derivados del uso incorrecto, indebido o no supervisado de los productos. Es responsabilidad del tutor utilizarlos de acuerdo a las indicaciones y al perfil del perro.